Fragen & Antworten

November 2017

Kann das CRM an das AD (Active Directory) angebunden werden?

Aktuell noch nicht

September 2017

Können die Termine aus der TimeLine synchronisiert werden?

Wie kann eine Adresse gelöscht werden?

Sofern noch kein Ticket erstellt wurde, kann man die Adresse in der "Adressinfo" löschen. Wenn bereits Tickets existieren, lässt sich die Adresse nur archivieren.

September 2019

ab Version 2.19 können Adressen und Tickets komplett gelöscht werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung

Welche weiteren Module gibt es?

August 2017

Wie kann eine E-Mail in das CRM archiviert werden?

April 2017

Welche Schnittstellen gibt es aktuell?

Gibt es ein Projektmanagement?

Gibt es ein Auswertungsmodul?

September 2016

Kann das CRM an eine Telefonanlage angeschlossen werden?

Gibt es eine mobile Anwendung / APP?

Juli 2016

Lassen sich Adressen in das CRM importieren?

ja, durch den itacom Adressimporter möglich, ausgeführt werden die Imports von Adressen und CRM Daten durch den itacom Support
diesen Datenübernahme wird vorher geprüft

Systemvoraussetzungen

Betriebssystem

        Windows 7
        Windows Server 2008
        Windows Server 2012
        Windows Server 2016

.Net Framework 4.5
Datenbankserver mit definiertem Admin-Anmeldepasswort
Microsoft SQL Server 2008 / 2012 / 2014 / 2016 (R2 und Express-Editionen sind möglich)

Optionale Anbindung:

Tobit Version

        David.fx
        David.fx 12
        David Pro

vorhandene Datenbank mit Adressbestand
Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013, 2016

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Produkt

Funktionen

Einsatzgebiete

Service