Produktion, Fertigung und Handwerk
Das produzierende Gewerbe steht vor einer Vielzahl von Herausforderungen. Verkaufs-, Marketing- und Serviceprozesse werden laufend optimiert. Die Komplexität von Organisationsstrukturen, die Vielfalt von Marken und Produkten sowie die Geschwindigkeit, die heute im Geschäftsalltag von Produzenten vorausgesetzt wird, erfordern systemseitige Organisation von Unternehmensprozessen mit der flexiblen Software itacom CRM flexDB.
Das itacom CRM flexDB für Maschinen- und Anlagenbau führt Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung bei Unternehmen der Branchen Neumaschinen- und Anlagenverkauf, Störungs- und Reparaturleistungen sowie Verarbeitungs- und Veredelungsleistungen herbei.
Alle Informationen zu einem Projekt oder Ablauf werden erfasst und bieten jedem beteiligten Mitarbeiter eine transparente sowie lückenlose Übersicht.
Ob Einzelhandwerker oder größere Bauunternehmen, mit dem itacom CRM flexDB und der App itacom ToDo können Sie sowohl die interne Organisation, als auch die Bauaufsicht vor Ort effizient strukturieren und abarbeiten. Jeder Ihrer Mitarbeiter der einzelnen Gewerke übermittelt täglich den aktuellen Bautenstand und dokumentiert mit Bilder einen Eintrag zu einem bestehenden Bauprojekt.
Aufgrund technologischer Innovationen verkürzen sich die Produktlebenszyklen. Das zwingt Unternehmen die Markteinführungszeiten ihrer Produkte so kurz wie möglich zu halten. Die rasante Produktentwicklung ist ordentlich zu dokumentieren und versionieren. Workflows werden mit Vorlagen abgebildet, vordefiniert und jedem integrierten Mitarbeiter zur Verfügung gestellt. Produktionsleiter haben mobil, wie auch am Client PC, immer einen aktuellen Status zum Fertigungsstand. Produktionspronbleme werden mit Hilfe des itacom CRM schneller übermittelt, sodass sich die Reaktionszeit und die gegenbenenfalls anfallende Ausfallzeit verkürzen. Fertigungsaufträge werden schnell und zuverlässige an die entsprechende Person übergeben, dokumentiert und gleichzeitig archiviert.
Schreiben Sie über eine Kampagne Handwerker oder Subunternehmer an und fordern Sie diese auf, ihre Angebote abzugeben. Legen Sie Ihre Ausschreibungsunterlagen ab, hinterlegen Sie Fälligkeiten zur spätmöglichsten Abgabe der Ausschreibung und definieren Sie vorab einen Vorgang, mit der Haupt- und den einzelnen Teilaufgaben sowie der Vergabe der einzelnen Baumaßnahmen an die jeweiligen Handwerker. Mit Vergabe an die Gewerke, ordnen Sie die entsprechenden Ansprechpartner den einzelnen Teilaufgaben zu. Gemäß Ihren individuellen Abläufen steuern und organisieren Sie das Bauprojekt schnell und übersichtlich.
Jede einzelne Information und Notiz ist wichtig zur Fertifstellung von Industrieprodukten, Bauprojekten oder Dienstleistungen. Ein Bautagebuch führt Sie stukturiert durch das Projekt und zeigt Ihnen immer die aktuellen Stände an. Entdecken Sie die umfangreichen Möglichkeiten zur Hinterlegung der einzelnen Kommunikationsmaßnahmen und erfahren Sie, wie diese eine effiziente Kundenauftrags- und Projektfertigung vereinfachen.
- Chancen- und Vorschlagsmanagement
- Beschaffung und Beauftragung
- Konzeption und Ausführung
- Fertigungsmanagement
- Projektmanagement
- Problem- und Änderungsmanagement bei Projekten
- Vertragsmanagement
- Analysen
- Bautagebuch
- Personaleinsatzplanung
- Personalmanagement
Funktionen
Adressenverwaltung und DatenbankKontakthistorie
Termine und Kalender
Aufgabenverwaltung
Dokumentenmanagement
E-Mail Verwaltung
Integration und Schnittstellen
Kampagnenverwaltung
Personalplanung
Artikel- und Belegverwaltung
Mobiler Zugriff
Ticketsystem
Intranet
Vertragsverwaltung
Zeiterfassung